Duel Casino i Sverige – toppslots, livespel och enorma jackpotvinster

Personuppgifter som Duel Casino samlar in för kontoskapande och verifiering

När du registrerar ett konto hos Duel kasino behöver vi samla in viss personlig information från dig så att vi kan skapa din profil, se till att du kan komma åt den och tillhandahålla tjänsten. Om din information ändras efter att du registrerat dig kan du kanske ändra denna information. Vi får mer information om dig när vi behöver det för att se till att du är den rättmätiga kontoinnehavaren, att du är tillräckligt gammal och lagligt tillåten att, och att du kan sätta in och ta ut pengar på ett säkert sätt. Din aktivitet, kontoriskindikatorer och reglerna i ditt område, inklusive Sverige, avgör de exakta uppgifter som efterfrågas.

Vad vi samlar in under registrering

När du registrerar dig behöver vi vanligtvis viss grundläggande information om vem du är och hur vi kan nå dig, samt teknisk information som vi behöver för att hålla ditt konto säkert och plattformen säker. Du kan bli ombedd att ställa in preferenser för ansvarsfullt spelande för att hjälpa dig hålla koll på ditt spelande.

• Användarnamnet och/eller spelar-ID:t och lösenordet (som lagras i ett säkert format) är kontoidentifierare.
• Information om hur du kan nås, inklusive en e-postadress och ett mobilnummer för övervakning och bekräftelse av äganderätt.
• För att säkerställa att du är berättigad behöver vi veta ditt fullständiga namn, födelsedatum och svensk.
• Adressinformation: detta inkluderar landet och hemadressen, särskilt om detta behövs för att behandla betalningar och följa reglerna.
• Du kan hindra obehöriga personer från att komma åt din information genom att använda din IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsardata och inloggningstidsstämplar.
• Om du väljer att göra en första insättning kan information om din betalningsmetod och transaktionsreferenser samlas in så att transaktionen kan genomföras. Till exempel, om du sätter in kr20, kommer betalningsuppgifter att skapas som är kopplade till ditt konto för bokföring och stöldskydd.

Identitetskontroller

Du kan bli ombedd att genomgå identitetskontroller innan ditt första uttag, när dina uttagsvanor ändras, när du når ett visst antal transaktioner, eller när ditt kontos säkerhetssignaler behöver mer bevis. Om detta är ditt första uttag eller om viss information behöver kontrolleras igen, kan en uttagsbegäran som "500 kr" dubbelkontrolleras. För att verifiera din identitet och ålder kan vi be om en kopia av ditt statligt utfärdade ID som inkluderar ditt namn, födelsedatum, dokumentnummer och utgångsdatum, samt en selfie eller livskontroll om tillämpligt. För att bekräfta din adress kan vi be om ett dokument med ditt namn och adress på det, som en elräkning eller officiellt brev, tillsammans med utfärdandedatum om tillämpligt. För att bekräfta att du äger en betalningsmetod kan vi be om bevis på att insättningsmetoden tillhör dig, transaktionsreferenser och begränsade betalningsuppgifter (endast vad som behövs för att bevisa äganderätt). Vid behov kan vi begära utökade kontroller för att bekräfta din identitet och ålder. När du skickar oss verifieringsdokument kan vi också registrera information om datumet de skickades, deras status och resultaten av kontrollerna.

I framtiden, när du begär ett uttag, kommer detta att hjälpa oss att hålla ditt konto i ordning och påskynda processen.

Vad Duel kasino gör med din information för bonusar, kampanjer och lojalitetserbjudanden

Duel Kasino använder information om ditt konto och hur du spelar för att räkna ut bonusar och kampanjförmåner och informera dig om dem. För att se till att du följer reglerna, ge dig rätt belöning och se till att du får bonuspengar som upp till kr200 korrekt och i tid, hjälper detta oss. Vi använder också vissa tekniska och beteendemässiga signaler för att se till att kampanjer är rättvisa och relevanta. För att ge dig ett exempel kan vi hindra personer från att göra samma anspråk två gånger, leta efter mönster av bonusmissbruk och se till att en lojalitetsbelöning som kr25 inte skickas till mer än ett konto som är kopplat till samma plånbok eller enhet.

Vilken information används och hur påverkar den dina erbjudanden

Information om ditt konto, som din e-postadress, ditt telefonnummer, bevis på ålder och bosättningsland (till exempel Sverige), används för att informera dig om kampanjer och skicka bonus- eller kupongkoder till dig när licensregler kräver det. Transaktions- och plånboksdata, såsom historik över insättningar och uttag, identifierare för betalningsmetod och rörelser i bonusplånboken, används för att se till att kampanjer tillämpas korrekt. Till exempel används dessa data för att se till att en minsta insättning på kr20 görs eller för att kreditera ett cashback-belopp som kr15 baserat på nettoförluster under en viss period. Vi samlar in information om spel och bonusdeltagande, som spelade spel, insatser, tid för bonusaktivering och omsättningsframsteg. Denna information hjälper oss att hålla koll på omsättningskraven för en belöning (som en bonus upp till kr200), räkna ut lojalitetspoäng och nivåprogression samt sätta upp kampanjfunktioner som topplistor, uppdrag och turneringspriser som kr100.

För att hålla kampanjer säkra från bedrägerier, flera konton och automatiserade anspråk använder vi tekniska och säkerhetsdata som ip-adresser, enhetsidentifierare, webbläsardata och sessionsloggar. Ett anspråk per hushåll kan begränsas under en kampanj, och duplicerade konton kanske inte kan göra anspråk på en bonus kopplad till en insättning på kr50. Kommunikationspreferenser, som opt-in-status, kanalval och meddelandeengagemang, används för att avgöra om reklammejl, sms eller meddelanden i ditt konto ska skickas. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan du ändå få viktiga service-meddelanden om statusen för dina bonusar, som bekräftelse på att kr30 i gratissnurr har krediterats eller att en kampanj har avslutats.

Vi kan använda identitets- och platsindikatorer (som nationalitet, till exempel svensk, om nödvändigt för efterlevnad) för att se till att endast tillåtna spelare får en kampanj och att gränser tillämpas korrekt. Rabatter kanske inte är tillgängliga eller kan vara begränsade i vissa situationer om lokala regler säger det.

Betalningshantering på Duel kasino

När du gör en insättning eller begär en utbetalning hos Duel Kasino behandlar vi endast den betalningsinformation vi behöver för att slutföra transaktionen, hålla ditt konto säkert och följa lagen samt bekämpa bedrägerier. Detta inkluderar grundläggande information om betalaren eller betalningsmottagaren som den valda betalningsmetoden behöver, samt betalningsidentifierare, transaktionsbelopp och tidsstämplar.

När din betalningsinformation hanteras hålls den privat och används endast efter behov för affärsändamål. Vi lämnar inte ut din betalningsinformation till någon annan, och endast auktoriserad personal och godkända betalningspartners som hjälper oss att behandla insättningar och uttag kan se den.

Vi samlar in och behandlar följande betalningsinformation: transaktionsuppgifter (till exempel "insättning 20 [FUNDS]" eller "uttag 500 [FUNDS]"), status, tidsstämplar, interna referensnummer och eventuella återkravs- eller återföringsmarkörer. Detta beror på betalningsmetoden och typen av transaktion. Plånbokskontoidentifierare (om tillämpligt), korttyp, indikatorer från utfärdande bank eller maskerade kortuppgifter (som sista siffror) är några exempel på data om betalningsinstrument. Kontohavarinformation, som namnet på betalaren, faktureringsinformation eller förmånstagaruppgifter som behövs för att skicka en utbetalning.

Enhets- och sessionssignaler som används för att hitta misstänkt aktivitet kopplad till en insättning eller uttagsbegäran på kr50 är exempel på tekniska och säkerhetsdata. Vårt system sparar inte fullständiga kortsäkerhetskoder. När kortbetalningar accepteras hanteras känslig information av betalningsprocessorer som följer reglerna. Vi sparar bara det som behövs för avstämning, hantering av tvister och stoppande av bedrägerier. När det är lämpligt använder vi en "samma-källa"-utbetalningsmetod. I detta fall skickas uttag vanligtvis tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningar, upp till det totala insatta beloppet, i detta fall upp till kr200. Eventuella återstående behöriga saldon betalas ut via andra godkända metoder när det är nödvändigt.

Detta hjälper till att säkerställa att medel når den rättmätiga kontoinnehavaren och minskar bedrägerier. Din plats, såsom Sverige, och de riskkontroller som utförs under insättnings- och utbetalningsprocessen kan påverka vilka betalningsmetoder som är tillgängliga och hur de skickas till dig. För att hålla dig och kasinot säkra kan verifieringskontroller utföras på transaktioner. Detta gäller särskilt för högvärdiga åtgärder som att begära att ta ut 1000 kr, göra ovanliga insättningar eller säkerställa att kontoinnehavarens information är korrekt. Vi kan tillfälligt stoppa en utbetalning tills alla nödvändiga betalningsrelaterade detaljer är bekräftade om vi behöver mer bevis. Endast den information som behövs för att slutföra transaktionen delas med betalningspartners.

Vi kan ge banker, kortsystem, plånboksleverantörer, betalningsportar och bedrägeriförebyggande tjänster information om transaktioner, vem som betalade och tog emot pengarna samt säkerhetssignaler. För överenskomna behandlingsändamål är dessa partners skyldiga att hålla dina uppgifter säkra. Betalningsregister kan endast sparas så länge de behövs för redovisning, efterlevnad och tvistlösning. Till exempel kan vi spara transaktionsloggar för en insättning på 100 kr eller en utbetalningsbegäran så länge det tar att uppfylla våra regulatoriska och finansiella rapporteringskrav. Därefter raderas register säkert eller anonymiseras om det är möjligt.

Uttagskontroller och KYC-verifiering

Duel Kasino kan utföra uttagskontroller innan godkännande av en utbetalning för att säkerställa att uttag är säkra och lagliga. Det är viktigt att säkerställa att uttagsbegäran är äkta, att betalningsmetoden du använder är din, och att din kontoaktivitet följer reglerna för att förhindra bedrägerier och penningtvätt. När du begär att ta ut pengar, särskilt för stora belopp som 500 kr, eller när din kontoinformation ändras, utförs vanligtvis kontroller. När du är redo att ta ut kan vi också kontrollera tidigare aktivitet för att undvika förseningar.

KYC-verifiering för uttag

KYC, eller "Känn din kund", är ett standard sätt för licensierade spelsajter att säkerställa att en kund är den de säger sig vara. Vi kan behöva det innan vi kan behandla uttag på 100 kr eller mer för att säkerställa att du är den du säger dig vara, att du är tillräckligt gammal för att använda betalningsmetoden och att du äger den.

Detta är vad vi kan begära, beroende på ditt konto och uttagsmetoden: ID som visar ditt namn, födelsedatum och foto (giltigt statligt utfärdat ID). Adressbevis: ett nyligen dokument som listar ditt namn och hemadress. Verifiering av betalningsmetod innebär att visa bevis på att kontot dit uttaget går tillhör dig, som kontoägarsinformation. Källa till medel eller källa till förmögenhet (vid behov): extra information för efterlevnadskontroller, särskilt när större belopp som 2 000 kr står på spel eller när det krävs enligt lag. Om dina dokument inte matchar din kontoinformation (till exempel om ditt namn, adress eller svenska är fel), kan vi begära mer information eller uppdaterade dokument innan uttaget godkänns.

Begäran om att ta ut pengar för första gången, även för små belopp som 100 kr, kan leda till extra kontroller mot kontot. Ändringar av ditt namn, adress och kontaktinformation precis innan du tar ut. Det finns många sätt att sätta in och ta ut pengar. Ovanliga spel- eller transaktionsmönster som behöver extra verifiering. Frågor om att ta ut större summor pengar, som 1 000 kr eller mer. För att undvika förseningar, se till att informationen i ditt konto är korrekt, att dina dokument är lätta att läsa och att uttagsmetoden är i ditt eget namn. Som ett sätt att stoppa bedrägerier och uppfylla regulatoriska krav skickas uttag vanligtvis tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden när det är möjligt.

Efter att du har verifierats, medan ditt konto fortfarande är aktivt, och vid behov efter att du stängt ditt konto, kommer uppgifter att sparas under en viss tid. Så länge det tar att: Uppfylla lagliga och regulatoriska skyldigheter, såsom AML-krav; Hålla personuppgifter och KYC-material säkra. Hantera tvister, stoppa bedrägerier och hålla kontoinformation säker. Så länge lagen kräver det, spara register över transaktioner som 50 kr-insättningar eller 500 kr-uttag. Tiden som information sparas kan variera baserat på reglerna som gäller för ditt konto och var du bor, såsom Sverige. Enligt lag och säkerhetsstandarder raderas eller anonymiseras uppgifter när lagringsperioden är över.

Kontroller för ansvarsfullt spelande

Som en del av sitt åtagande för ansvarsfullt spelande har Duel Kasino byggt in kontroller som låter dig sätta tydliga gränser för hur du spelar. Dessa verktyg är gjorda för att vara enkla att aktivera, svåra att kringgå och tillgängliga på alla dina enheter när de väl är inställda på ditt konto. Personer som arbetar med ditt konto behandlar dina gränsinställningar som privat information. De används endast av Duel Kasino för att upprätthålla de gränser du sätter, hjälpa till med efterlevnad och hålla ditt konto säkert från missbruk. De används inte för att sälja produkter till dig baserat på dina gränser.

Hur gränser satta av spelaren fungerar

Du kan ställa in gränser direkt i dina kontoinställningar. Du kanske kan begränsa insättningar, utgifter, förluster eller sessionstid varje dag, vecka eller månad, beroende på var du befinner dig och vilka produkter som är tillgängliga. Om du vill begränsa hur mycket du kan sätta in eller förlora varje vecka, säg 100 kr, kommer transaktioner eller spel som överskrider den gränsen att blockeras eller begränsas. Gränser kan höjas långsamt så att personer inte gör ändringar på stående fot. Vissa gränser träder i kraft omedelbart. Rabatter sätts vanligtvis in omedelbart för att skydda dig så snart som möjligt. En insättningsgräns talar om hur mycket du kan sätta in totalt, som 200 kr per månad. En förlustgräns, som 75 kr per vecka, begränsar det största beloppet pengar som kan förloras. Gränser för hur mycket du kan satsa eller spendera: begränsar det totala beloppet du kan satsa, som 300 kr per vecka. Sessionsgräns: begränsar den tid du kan spendera i en session och kan skicka påminnelser till dig. Avkylning: stoppar åtkomst under en bestämd tid. Självexkludering: stoppar personer från att komma åt sitt konto under lång tid och hindrar dem från att göra vissa saker. Duel Kasino kommer att begränsa ditt konto och kan lägga till fler blockeringar för att göra det mindre troligt att du kan spela igen under den valda perioden om du väljer avkylning eller självexkludering. Medan en exkludering är på plats kanske du inte kan öppna ett nytt konto.

Individuella kontroller över ansvarsfullt spelande gäller. Att tillåta enhetsnivåskydd för att hindra andra från att ändra dina inställningar och logga ut efter varje session rekommenderas om du delar enheter.

Sekretess för gräns- och exkluderingsdata

Duel Kasino håller koll på de gränser du ställer in, när du ändrade dem, eventuella åtgärder som vidtagits för att verkställa dem (som att blockera ett försök att sätta in 150 kr) och eventuella tillfällen då du inte får spela. Dessa data hålls säkert, och endast auktoriserade team och system kan komma åt dem. De behöver dem för att tillhandahålla kontroller, hålla plattformen ärlig och uppfylla regulatoriska krav i Sverige, om det gäller. Inställningar för ansvarsfullt spelande säljs inte av Duel Kasino.

När delning krävs enligt lag eller av en tillsynsmyndighet, eller när det behövs för att hålla personer säkra, kan information ges till rätt myndigheter eller godkända stödgrupper, men bara så mycket som behövs för uppgiften.

Kakor och anpassning

Duel Kasino kommer ihåg dina val, håller webbplatsen igång smidigt och skapar kasinoerbjudanden baserat på vad du faktiskt gillar genom att använda cookies och andra spårningstekniker. Dessa verktyg hjälper oss att visa relevanta annonser, meddelanden och spelförslag samtidigt som vi minskar innehållet som visas om och om igen. Du behåller makten. Du kan välja att inte acceptera cookies, ändra dina inställningar när som helst och hindra marknadsförare från att anpassa annonser till dig utan att påverka ditt konto eller kärnspelfunktioner.

Om du tillåter anpassning och marknadsföringscookies kan vi använda din aktivitet på webbplatsen, som spelen du tittar på, kategorierna du spelar i och hur du interagerar med kampanjer, för att anpassa erbjudandena du ser. Säg att du ofta spelar slots, då kanske du får kampanjer som bara handlar om slots istället för kampanjer som handlar om bordsspel som inte har något med slots att göra. När en kampanj inkluderar utgifter eller belöningar kan meddelandena du får bero på vad du gillar och hur du agerar, men villkoren för erbjudandet (som en minsta insättning på 20 kr eller en maximal bonus på 200 kr) visas alltid med kampanjen. Vi använder information som sidorna och spelen du besöker, sökfrågor och klick på kampanjbanderoller, samt sessionsinformation som enhetstyp, webbläsare och en ungefärlig uppskattning av din plats, för att anpassa din upplevelse. Vi använder också identifierare som cookie-ID:n och, om aktiverat, annons-ID:n, för att se hur du svarar på e-postmeddelanden, push-notiser eller meddelanden i appen (om du valt att ta emot dem). Vi behöver dock inte din fullständiga bank- eller betalkortsinformation för anpassning.

Betalningar behandlas genom säkra system, och erbjudanden anpassas baserat på hur personer surfar och spelar, inte på privat betalningsinformation.

Dina alternativ och hur du hanterar dem

Cookie-banner och inställningar: För att tillåta eller avvisa valfria cookies, använd cookie-bannern (om den visas) eller webbplatsens cookie-inställningslänk. I webbläsarens inställningar kan du blockera cookies eller radera dem. Kom ihåg att om du stänger av alla cookies kan det bli svårare att logga in, hålla din session stabil eller komma ihåg dina inställningar. Ställ in annonser baserat på enheten: För att stoppa anpassad marknadsföring på mobila enheter kan du inaktivera annonsspårning i systeminställningarna. Marknadsföringspreferenser: Du kan ändra dina aviseringsinställningar eller avregistrera dig från kampanjmejl. Detta kommer att minska anpassade meddelanden även om vissa cookies fortfarande är aktiverade.

Om du inte vill acceptera anpassningscookies kan du fortfarande se annonser, men de kommer troligen inte att vara relevanta för dig.